在对话方面，微信公众平台现在虽然可以以广播的形式开始，但一旦用户回应，互动又立刻转回一对一的形态，而这种一对一，并非像微博一样是公开的，也就是，对其他人来说，这个对话是不可见的。所以我在前面说，微信在本质上，仍然是一对一的沟通机制。　　

　　虽然微信公众平台可以群发（一对多）信息了，但它的实质，仍然是一对一的，尤其是在产生对话以后。实际上腾讯似乎也没有想放弃一对一的这种对话模式，所以，它现在控制群发的数量，这个思路，我个人认为是对的，无限制的广播（群发），将改变并严重削弱双向对话模式，而双向对话模式，是微信的立足之本，这跟微博信息的“广播”模式截然不同。说白了，微信还是个对个人间对话的工具，而微博，是个对大家（公众）发言的地方。

　　不同的网络结构，决定了微信和微博将在营销中起到不同的作用。从信息角度，如果你需要做的是品牌曝光度、公共关系或者其他一切你希望广而告之的营销活动，微博的作用在此时要大于微信。道理不用多说，微博是广播的地方，是公共话题区，是传播效率最高的媒体平台。微信在这方面是弱势的，比如，它更多是私下对话，它很少转发并促成传播，你的对话内容，对别人也不可见，也无法参与评论，还有，你也无法像在微博上一样，可以很容易地根据公开信息来寻找或定位一个客户，等等。

　　微信和微博在信息内容上也必然存在差异。微信必然倾向于个人话题（两个人或几个人的窃窃私语），也就是非公共话题，而微博实际恰恰相反（更像走上讲台对大众进行演讲）。这里我说的是大方向，反例当然存在，但不具有代表性。实际上，人们在使用微信和微博时，即使在内容上常有交叉，但有意无意间，还是会表现出这种区分的。

　　从关系角度，或者说从客户关系角度，微信的作用也许要大于微博。通过微信，你提前找到确定的用户信息也许比较难，但当你加了一个好友以后，通过对话机制，你维系关系的能力要比微博强很多，也就是，微信的沟通效率比微博高。